PERSONVERNERKLÆRING

Om denne erklæringen

RILLE AS tar personvern på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.

Behandlingsansvarlig: RILLE AS, Møllendalsveien 65B, 5009 Bergen. E-post: post@rille.no. Org.nr.: 937 377 711.

Har du spørsmål om hvordan vi behandler dine opplysninger, er du velkommen til å ta kontakt.

Hvilke opplysninger samler vi inn, og hvorfor?

Ved kjøp i nettbutikken

Vi lagrer navn, leveringsadresse, e-postadresse, telefonnummer, valgt betalingsmetode og ordredetaljer (varer, antall, pris, fraktalternativ). Dette er nødvendig for å gjennomføre kjøpet, sende varen, og oppfylle krav til regnskapsføring etter bokføringsloven.

Behandlingsgrunnlag: Avtaleinngåelse og lovpålagt bokføring. Opplysningene lagres i henhold til bokføringsloven, normalt i fem år.

Ved henvendelse til oss

Dersom du kontakter oss på e-post lagres navn, e-postadresse og innholdet i henvendelsen. Opplysningene brukes kun for å besvare deg og slettes når de ikke lenger er nødvendige.

Behandlingsgrunnlag: Berettiget interesse.

Ved påmelding til nyhetsbrev

Dersom du melder deg på nyhetsbrevet vårt, lagrer vi e-postadressen din. Vi bruker den kun til å sende deg nyheter om utgivelser, forhåndssalg og lignende fra RILLE. Du kan når som helst melde deg av via lenken i hver e-post, eller ved å kontakte oss. Avmelding påvirker ikke lovligheten av tidligere utsendelser.

Behandlingsgrunnlag: Samtykke.

Cookies

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for teknisk drift av nettbutikken, herunder å huske innhold i handlekurven. Analytiske cookies brukes kun med ditt samtykke, og du kan når som helst endre innstillingene dine via cookiebanneret på siden.

Hvem behandler opplysningene på våre vegne?

For å drive nettbutikken bruker vi enkelte tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne (databehandlere) eller mottar opplysninger som selvstendige behandlingsansvarlige:

- Common Ground – leverandør av nettbutikkplattformen RILLE drives på (drift og lagring av nettbutikkdata).

- Posten Norge / Bring – levering av forsendelser.

- Klarna – betalingsformidling. Klarna behandler opplysninger i forbindelse med betaling som selvstendig behandlingsansvarlig. Se Klarnas egen personvernerklæring for mer informasjon.

- Leverandør av nyhetsbrevutsendelser, dersom du har meldt deg på nyhetsbrevet.

Vi deler kun opplysninger med tredjeparter i den grad det er nødvendig for å gjennomføre bestillingen din eller levere tjenesten, eller dersom vi er lovpålagt å gjøre det. Vi selger aldri personopplysninger.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter GDPR og personopplysningsloven:

- Innsyn: Du kan be om å se hvilke opplysninger vi har lagret om deg.

- Retting: Du kan be oss om å rette feilaktige opplysninger.

- Sletting: Du kan be om at vi sletter opplysningene dine. Vi tar forbehold om at opplysninger knyttet til gjennomførte kjøp ikke kan slettes så lenge de er nødvendige for regnskapsformål.

- Begrensning: Du kan be om at vi begrenser behandlingen av dine opplysninger i visse situasjoner.

- Dataportabilitet: Du kan be om å motta opplysningene dine i et maskinlesbart format dersom behandlingen er basert på samtykke eller avtale.

- Trekke samtykke: Der behandlingen er basert på samtykke (f.eks. nyhetsbrev) kan du trekke dette når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling.

For å benytte deg av disse rettighetene, send en e-post til post@rille.no. I noen tilfeller kan vi be om bekreftelse av identiteten din før vi behandler henvendelsen.

Klage

Dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet: datatilsynet.no

Vi håper likevel du tar kontakt med oss direkte først, slik at vi kan rydde opp i eventuelle misforståelser.